帳號常見問題

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  • 怎麼註冊或登入會員帳號?

    請於網站首頁最上方點選「登入/註冊」,依照系統引導完整填寫個人資料,並完成電子信箱驗證,才能順利使用帳號密碼登入會員。

    為保障每位會員的權益,當您註冊會員時,即表示您已同意本網站隱私權政策使用者條款,並遵守會員帳號使用規範

     


  • 怎麼驗證電子信箱?

    在您註冊會員帳號時,系統會引導您完成電子信箱驗證,您必須完成驗證才能進行購物或購課交易,請提供一組正確的電子信箱驗證此帳號

    請務必於註冊後立即前往您的Email信箱收取郵箱認證信,並點選確認信箱連結,以完成註冊帳號程序,系統就會立即開通您的帳號權限,然後就可以開始進行購物或購課交易了。

    首次登入會員帳號,系統會引導您前往填寫會員資料,完整填寫完畢,會立即贈送您100元購物金,可以折抵消費

     


  • 可以變更註冊的電子信箱嗎?

    不可以。因電子信箱屬於重要且必須的資料,為確保重要資訊不漏接以及您能正常使用網站完整功能,如需變更信箱,請洽客服處理。


  • 如果忘記密碼怎麼辦?密碼可以變更嗎?

    您可以隨時變更密碼來保護帳號的安全性,也可以在忘記密碼時重設密碼。若您忘記密碼,在登入會員的頁面中,有「忘記密碼」的選項,點選後系統就會發送密碼重設電子郵件至您的Email信箱,您只要依照系統引導就可以完成重設密碼的程序。


  • 忘記會員帳號怎麼辦?

    請您直接洽詢客服,我們會協助您找回正確帳號。客服人員會與您核對基本資料,例如:訂單編號、訂購人姓名、訂購人手機號碼等。